Asistencia remota experta

¡QUEREMOS QUE TU OPERACIÓN NO SE DETENGA!

Asistencia Remota Experta es un innovador servicio Finning para clientes con equipos Cat, operado por expertos
técnicos calificados que te asesorarán en línea y te entregarán un diagnóstico de forma oportuna, permitiendo
reducir costos de mantenimiento y obtener la continuidad operativa que tu negocio necesita.

¡Dale mayor continuidad operativa a tu negocio agilizando el servicio de diagnóstico con Asistencia Remota Experta!

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CON ASISTENCIA REMOTA EXPERTA PODRÁS OBTENER:

DIAGNÓSTICOS
DE FALLAS

IDENTIFICACIÓN
DE CONTROLES DE
OPERADOR Y DIFERENTES
SISTEMAS

ASESORÍA DE
MANTENIMIENTO

ACTUALIZACIÓN
DE SOFTWARE

TODAS LAS
CONSULTAS
TÉCNICAS
NECESARIAS

Nuestra Asistencia Remota Experta es un servicio ágil que te permite disminuir
tiempos en detección de fallas en los equipos, extendiendo así su vida útil y operatividad.

BENEFICIOS

Gratis 1 año de Asistencia Remota Experta
por la compra de tu equipo Cat.

*Contabilizado desde la fecha de entrega.

Gratis Asistencia Remota Experta
contratando tu Plan de Mantenimiento
Preventivo con mano de obra.

Hazlo efectivo en solo 3 pasos

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POR LANZAMIENTO.

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El servicio de Asistencia Remota es una guía u orientación en tiempo real a un técnico capacitado, ajeno a FINNING, para la operación y reparación de maquinaria pesada, por lo que la seguridad y correcta ejecución de los trabajos asistidos por Finning, así como el resultado de estos, son de única y exclusiva responsabilidad de quien llevará a cabo la maniobra presencial, renunciando el cliente a cualquier reclamo contra FINNING.

FINNING se reserva el derecho a NO prestar la Asistencia Remota cuando, a juicio de FINNING, el interlocutor no se encuentre capacitado para realizar la tarea presencial, las condiciones climatológicas, calidad de las telecomunicaciones, herramientas y elementos de Seguridad Personal no sean idóneos o representen un riesgo para las personas o para el equipo.

Servicio disponible de lunes a viernes de 8:30 a 17:30, sujeto a disponibilidad, válido únicamente para clientes dentro del territorio chileno con exclusión de clientes mineros.

FINNING insta a sus clientes a tomar todos los resguardos de seguridad antes de efectuar la reparación del equipo con asistencia remota.