Finning es el primer dealer de Latinoamérica en obtener certificación GL (Germanischer Lloyd), con categoría “Gold”.
Con el objetivo de satisfacer las necesidades de la industria marina, y alcanzar la excelencia en el servicio, es que CAT desarrolló una herramienta de medición a través de un formato de evaluación y autoevaluación llamada MSA (Marine Service Assessment), que busca el mejoramiento continuo de las capacidades de los distribuidores a través de la medición de sus áreas operacionales.
Los últimos dos años Finning ha trabajado para lograr los más altos estándares de acuerdo a la medición MSA, por ello es que CAT propuso que nuestra Compañía se certificara, a través de la auditoría de GL.
Germanischer Lloyd –GL- es una de las sociedades de clasificación marina más antiguas e importantes del mundo, fundada en 1867, Alemania, y tiene las más exigentes normas y cumplimiento de regulaciones navales.
“Gracias al destacable apoyo del equipo de SODA, liderado por Marcelo Fuchslocher, y al trabajo de auditorías realizado por Cristian Aguayo, quienes nos apoyaron desde el principio en este proyecto, logramos completar las evaluaciones de los estándares de servicios marinos. A esto se sumó la auditoría en la sucursal Concepción, VII Región Chile, que concluyó con la certificación en la categoría Gold y GL. Agradezco a toda la sucursal por el tiempo invertido y por la excelencia del servicio que nos permitió lograr esta certificación”, concluye Santiago Salah, Business Manager de equipos marinos.