Noviembre 2020,
La última semana de octubre, los Asesores Post Venta (APV) de Finning Bolivia realizaron una de sus periódicas visitas a Cooperativistas Mineros en la localidad de Mapiri para realizar la inspección de sus equipos, atender sus necesidades y brindar todo el asesoramiento requerido.
Fue un viaje de más de 10 horas por las características topográficas, en un terreno desafiante rodeado de paisajes y montañas de los Yungas, donde concretamos el objetivo principal de la Empresa: mantener al cliente en el centro de nuestra operación, acompañándolos en sus desafíos diarios y generando soluciones oportunas, sin importar las distancias.
Los APV ofrecen soporte permanente al cliente para asegurar que los Cooperativistas no detengan sus actividades por fallas técnicas de su maquinaria, necesidad de mantenimiento preventivo o reparaciones oportunas.
Al entregar maquinaria, entregamos también nuestro compromiso y responsabilidad de acompañarlos en sus proyectos y asesorarlos para que ellos puedan incrementar su productividad.
Inés Vera, Gerente de Producto GCI/PAVING, quien formó parte de dicha comisión, comentó al respecto: “Estar en terreno cerca del cliente es parte de nuestro compromiso, nos caracteriza la pasión por el servicio”.
