Atender los eventos críticos antes de que ocurran. Ese es el objetivo de las tecnologías que monitorean el comportamiento de los equipos en forma remota.
Durante los últimos años, las tecnologías para el control de flota han experimentado un crecimiento significativo. Sin importar la industria que se analice, estas soluciones han mostrado una evolución en dos aspectos fundamentales: masificación y desarrollo de nuevas funcionalidades.
La irrupción del campo de la gestión de flota ha traído aparejado el desarrollo mejores y más eficientes formas de gestionar la información que estas tecnologías de monitoreo generan. A medida que estas tecnologías se complejizan, las compañías – independiente de su tamaño- requieren del apoyo de expertos para obtener los mejores resultados posibles.
En un inicio, cuando la práctica del control de flota comenzaba a masificarse, fueron los responsables de soporte tecnológico o de mantenimiento quienes absorbieron la responsabilidad de administrar estos sistemas en forma interna dentro de las compañías. Pero esa realidad ha debido ir modificándose forzosamente.
Hoy, el caudal de datos que generan los sistemas modernos de monitoreo obligan a contar con apoyo de expertos para su manejo. Finning es uno de los proveedores líderes en este tipo de servicios. El área de EmSolutions aglutina un conjunto de planes de soporte configurables de acuerdo a las necesidades de cada compañía o proyecto.
El principal beneficio de contar con soluciones de control remoto de flota y equipos, como por ejemplo las EmSolutions de Finning, es que es posible recolectar información para prevenir eventos desastrosos que se están fraguando. ¿Ejemplos? Equipos que comienzan a disminuir su rendimiento a causa de desgaste y que de no ser atendidos a tiempo significarán la salida de servicio de un equipo por meses.
La visión que entregan a un experto los datos sobre temperatura o rendimiento, entre muchos otros, tiene un valor muy alto cuando se le compara con los costos de actuar sobre hechos consumados. A su vez, cuando los datos son interpretados por el fabricante de un equipo se produce un diagnóstico más rápido y más certero, evitando falsos positivos que también tienen impacto negativo en las cadenas productivas.
Los planes disponibles para el control de flota varían en su alcance. EmSolutions de Finning, posee un portafolio amplio dirigido a diferentes realidades industriales. El plan inicial entrega información relacionada con control y salud de los equipos. Así, pone a disposición de los técnicos información sobre consumo de combustible, ubicación y alertas generales, además de considerar una plataforma para la compra de repuestos online. Utiliza una tecnología conocida como “Vision Link”, que da acceso a un portal web para el control y gestión productiva de los equipos.
El segundo nivel es un plan bautizado como “Plan Control Plus”, que considera servicios e información como reportes por teléfono móvil y correo; control de ubicación y horarios de trabajo; control y uso de combustible; alertas de salud y operación para atención oportuna de fallas; y planificador de mantenimiento. Se utiliza una tecnología llamada iGuardian, que provee resúmenes inteligentes de la operación de sus equipos comparado con un bechmark regional.
Los niveles superiores en los planes de servicio incorporan la asesoría de expertos de Finning para la búsqueda de ahorros operaciones y mayor disponibilidad de los equipos, como es el caso del tercer nivel, llamado “Plan Experto Vigía”. Le sigue el cuarto nivel, enfocado en el mantenimiento preventivo de los equipos para reducir costos de operación. Y finalmente el último plan, orientado a lograr mayor producción a través de alta confiabilidad; mejoras en la gestión de recursos humanos y de inventarios; mayor precisión de servicio de mantenimiento; disminución de paradas no programadas; y lograr análisis global del ciclo de vida de los equipos.
En resumen, las soluciones de control de flota se han convertido en piezas fundamentales de las operaciones industriales en la actualidad. Su alcance y sofisticación ha ido en aumento, lo que ha obligado al desarrollo de soluciones expertas que permitan obtener los mejores resultados. Y son los mismos fabricantes, quienes poseen el conocimiento y experiencia, quienes mejor pueden asesorar a los responsables de mantener los equipos siempre en funcionamiento.
