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Servicio de Terreno

Servicios Mineros

El área de Servicios Mineros de Finning Sudamérica ofrece a sus clientes asesoría permanente o esporádica en la planificación, programación y coordinación de trabajos y repuestos. 

Realizamos análisis, evaluación de fallas y recomendaciones de acuerdo a los estándares requeridos por el cliente. 

Ejecutamos armado de equipos nuevos o usados, tanto de la línea tradicional como expandida (Palas & Perforadoras). 

Nuestra experiencia junto al apoyo de especialistas de fábrica nos permite ofrecer mejora continua del desempeño de los equipos Cat con los más altos estándares operacionales y de seguridad. 

Nuestra Oferta

ASISTENCIA TÉCNICA (ASESORÍA) LÍNEA TRADICIONAL.

  • Evaluaciones, diagnóstico y soluciones de fallas
  • Servicio de asesoría a las mantenciones preventivas y correctivas.
  • Apoyo en terreno para resolver fallas atribuibles a Garantías.
  • Diagnóstico de fallas en terreno.
  • Asesorar e implementar mejoras de producto.
  • Asesoría en aplicación de procedimientos de trabajo Caterpillar.
  • Asesorar sobre los servicios esporádicos prestados por Finning.
  • Control y seguimiento de descarga de eventos registrados en el equipo.
  • Seguimiento de pautas, testeos y ajustes de acuerdo a protocolos de fábrica.
  • Seguimiento a programas de reparación de componentes ejecutados por Finning.
  • Asesoría de evaluación de fallas presentadas en componentes.
  • Sugerencia de repuestos.
  • Seguimiento, en conjunto con inspector de Cliente, de Backlogs/ prioridades post mantención.
  • Asesoría en la planificación adecuada de los trabajos a ejecutar a través de Procedimientos y Especificaciones de Caterpillar
  • Asesoría en la administración de garantías, cartas de servicio, PIP y PSD. 

ASISTENCIA TÉCNICA PALAS Y PERFORADORAS

  • Sugerir al personal de terreno mejoras a las prácticas del Mantenimiento eléctrico.
  • Refuerzo en terreno de los conceptos y procedimientos de mantenimiento de los equipos.
  • Apoyo permanente al cliente en evaluaciones, diagnóstico y soluciones de fallas.
  • Asesoría en la ejecución de inspecciones y recomendaciones de mantenimiento.
  • Asesoría y seguimiento del sistema de registro de fallas.
  • Asesoría y seguimiento a programas de reparación.
  • Asesoraría en los criterios de reemplazo de repuestos y/o componentes.
  • Asesoría en la administración de las garantías, cartas de servicio, PIP y PSP.
  • Analizar en conjunto con especialistas del Cliente, las posibles fallas que se produzcan durante el periodo, para la aplicación de las garantías comprometidas.
  • Asesoría en la planificación adecuada de los trabajos a ejecutar a través de procedimientos y especificaciones de Caterpillar

SERVICIO TERRENO (SPOT / SERVICE LETTER)

 
  • Servicio de mantención preventiva y correctiva 
  • Cambio de componentes.
  • Solución en terreno de fallas atribuibles a garantía.
  • Diagnóstico de fallas en
    terreno.
  • Mejoras de producto.
  • Aplicación de procedimientos Caterpillar.
  • Revisión, análisis y limpieza de alarmas, y códigos de fallas
  • Control y seguimiento de descarga
    de eventos registrados en los
    equipos.
  • Seguimiento de pautas de testeos y ajustes de acuerdo procedimientos Caterpillar.
  • Ejecución de mantenciones mayores.

SERVICIO TERRENO (SPOT / SERVICE LETTER)

 
  • Aplicación de cartas de servicio generando sinergia con Centro Técnico de Finning Sudamérica.
  • Servicio predictivo de tren de
    rodaje.
  • Desarme de equipos y preparación de embalajes para su despacho
  • Desmovilización y traslado de
    equipos
  • Overhaul de equipos.
  • Overhaul sistema eléctricos e hidráulicos.
  • Asesoría en la administración de garantías, cartas de servicio,
    PIP y PSD
  • Estandarización de implementos y/o sistemas (cabinas, engrase centralizado, sistema contra incendios, sistema hidráulico, eliminación de fugas y normalización de mangueras).

SERVICIO ARMADO

  • Coordinación de orden de descarga de equipo en faena o sitio de armado
  • Instalación de faena de acuerdo a la duración de proyecto.
  • Servicio de grúas con operador y señaleros.
  • Aplicación de procedimiento de armado de Caterpillar con erector certificado.
  • Revisión de cartas de servicio mandatorias aplicables y disponibles antes de entrega.
  • Servicio de instalación de sistema contra incendios, y de accesorios solicitados por el cliente.
  • Puesta en marcha del equipo y entrega técnica
  • Apoyo en el traslado de equipos

Para los procesos de Armado y Overhaul de Palas y Perforadoras, establecemos en terreno la denominada ZONA “0”, espacio que limita todas las áreas de trabajo controlando el ingreso, riesgo material, maniobras de izaje y la interacción hombre-máquina.

OTROS SERVICIOS

  • Inspección AT1-AT2.
  • Instalación de Product Link, Vims Guardian, etc
  • Reparaciones CCR a realizar a equipos CAT, en las instalaciones de cliente o en un lugar distinto a Centro de Servicios Armado y Reconstrucción (CSAR).
  • Reparaciones puntuales que cliente requiera realizar a sus equipos
  • Reparaciones puntuales de motores en terreno.
  • Recuperación de equipos por accidentes o reingreso a flotas.
  • Estandarización de cabinas y sistemas de engrase.